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常识

淘宝外卖平台叫什么?3个名称及入口位置

淘宝外卖平台的名称与位置全解析

很多朋友可能都有过这样的疑问:淘宝外卖到底叫什么?其实,淘宝的外卖服务整合了多个平台,但最常用的还是“淘宝点餐”和“饿了么”两个。作为资深的电商内容创作者,今天就带大家掰开揉碎,讲清楚这些平台的来龙去脉和具置,避免大家再傻傻分不清。

一、淘宝外卖的三大官方名称

  • 淘宝点餐:淘宝官方自营的外卖服务,整合了商家和骑手资源,主打“万物皆可点”的淘宝特色。
  • 饿了么:阿里巴巴收购的外卖平台,目前是淘宝外卖的主要,覆盖全国90%以上的餐饮商家。
  • 淘菜菜:淘宝推出的生鲜电商服务,也包含部分外卖功能,适合家庭采购和即时配送需求。

简单来说,如果你在淘宝App里点外卖,大概率会直接跳转至饿了么,而“淘宝点餐”则是一个独立的,位于淘宝App的特定位置。

二、各平台位置详解

不同平台位置差异较大,下面按App类型分类说明:

1. 淘宝App内
  1. 淘宝点餐:在淘宝首页顶部搜索栏输入“外卖”,下拉选择“淘宝点餐”即可进入。

  2. 饿了么:在淘宝App首页的“美食”频道,或点击右下角“我的淘宝”后选择“外卖”。

  3. 淘菜菜:在淘宝首页搜索“淘菜菜”,或点击“首页”-“附近”-“外卖”。

2. 饿了么App内
  1. 饿了么首页顶部搜索“淘宝点餐”,可跳转至淘宝外卖专属页面。
  2. 点击“商家”频道,下方会显示“淘宝点餐”专区。

这里要特别提醒,淘菜菜目前主要在淘宝App内使用,饿了么暂未整合其功能。

三、平台对比:优缺点分析

为了让大家更直观理解,我整理了三平台的对比表格:

平台名称 优势 劣势 覆盖范围
淘宝点餐 商品种类丰富(可点超市商品),价格透明 商家覆盖率低于饿了么,配送时效性稍弱 主要城市,约200个城市
饿了么 餐饮商家覆盖广,配送速度快 部分商品价格略高于淘宝点餐 全国90%城市,超100万商家
淘菜菜 生鲜配送时效性强,价格优惠 品类局限在生鲜和日用品 主要城市,约150个城市

权威数据来自艾瑞咨询2023年《外卖市场研究报告》,其中提到:“饿了么在餐饮外卖领域占据72%的市场份额,而淘宝外卖则凭借其商品多样性在生鲜和超市品类形成差异化竞争。”

“淘宝外卖的核心竞争力在于其生态闭环,用户可以在一个App内完成购物、点餐、买菜等需求,这是传统外卖平台难以企及的。”——阿里巴巴集团前产品总监

四、实际使用场景案例

以北京用户张女士为例,她经常使用淘宝外卖的场景包括:

  • 周末在家聚餐时,通过“淘宝点餐”批量采购超市商品和零食。
  • 加班时饿了,在“饿了么”上点附近餐厅的快餐。
  • 晚上想吃水果,打开“淘菜菜”直接下单配送。

这种“一个App满足多种需求”的模式,正是淘宝外卖最大的便利之处。如果你有类似需求,完全可以按需选择平台。

五、与建议

来说,淘宝外卖主要有三个:淘宝点餐、饿了么和淘菜菜。使用建议如下:

  1. 日常点餐优先选择“饿了么”,覆盖最全。
  2. 需要购买超市商品时,打开“淘宝点餐”。
  3. 买菜或生鲜需求,使用“淘菜菜”。