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常识

当当电子书阅读器倒闭,最新运营状态与售后说明

当当当阅读器不再更新

最近不少朋友问我,当当阅读器是不是彻底凉了?确实,曾经作为国内市场老牌玩家的当当,其硬件业务近年来风头不再。去年底,当当云阅读宣布停止硬件生产,这意味着旗下那款颇具人气的阅读器也正式进入了“退休”阶段。不过别急,今天咱们就来掰扯掰扯当当阅读器的最新运营状态和售后说明,看看老伙计们还能怎么玩。

当当阅读器的时代背景

要说当当阅读器的兴衰,得先说说当年的市场格局。2010年前后,亚马逊Kindle刚进入时,当当是唯一敢正面刚的对手。那时候他们的阅读器不仅价格便宜,还自带WIFI和海量图书资源,甚至支持PDF翻页——这在当时简直逆天了。但问题是,当当做阅读器始终带着“图书电商”的基因,不像亚马逊那样纯粹,导致用户体验始终差一口气。

最新运营状态:硬件停产后,软件还能活多久?

根据当方公告,2023年12月31日后,阅读器停止销售,但存量用户的服务会继续。具体来说,现有用户可以继续使用设备,但后续系统升级和内容同步将停止。这里要特别说明“存量用户”的定义:2019年12月31日前购买的用户属于存量用户,之后买的可能就……

当当云阅读App依然在运营,这意味着即使你手里的设备过时了,只要能连网,还是能看。但对比其他平台,当当的资源优势已经不明显了。根据艾瑞咨询2022年报告,国内阅读器市场份额中,Kindle占65%,掌阅占15%,当当硬件几乎为零。

售后服务说明:三大保障,但别抱太大期望

当方承诺,存量用户设备将提供以下服务:

  • 维修服务:为损坏可免费维修,但响应速度据用户反馈“一般般”
  • 退换货:支持7天无理由退换,但仅限未激活的全新机
  • 内容同步:已购买的可继续在App中阅读,但设备无法新增内容

优缺点对比:当年为什么买它?现在还值吗?

为了帮大家理清思路,我整理了当当阅读器停产后,用户最关心的几个问题对比表:

对比维度 当当阅读器 Kindle Paperwhite
价格 同配置比Kindle便宜30%-40% 基础款799元起
系统体验 卡顿,自定义选项少 流畅,支持背光调节
内容生态 依赖当当云阅读,资源有限 亚马逊全球书库,PDF翻页强
售后 响应一般,为损坏不免费 全球联保,维修较完善

给存量用户的建议:还能怎么用?

如果你手头正好有台当当阅读器,别急着扔。这里有几个“土法续命”方案:

  1. 1. 当它是个PDF阅读器:虽然体验不如专业设备,但应付简历、论文这类文档够用
  2. 2. 当个闹钟用:设置翻页提醒,比手机省电多了
  3. 3. 当个纪念品:毕竟是硬件的“活化石”,值得收藏